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Panne régulière et aléatoire - "reseau orange non détecté"

nl59380
contributeur
1 122  

Panne régulière et aléatoire - "reseau orange non détecté"

J'ai régulièrement le message "reseau orange non détecté" sur ma live box. Du coup pas de tel d'internet et de tv. Quand je teste depuis la ligne depuis un autre ordi, 3 fois sur 4 j'ai le message qui indique que tout va bien. J'appelle la maison et en effet, la livebox fontionne. Une heure ou deux après, c'est hs. Ce matin, le système a topé le problème mais dans la foulée, c'est revenu ok. C'est très génant car j'ai de moins en moins de temps de fonctionnement. QQ'un sait quoi faire? merci d'avance

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 115  

Re: Panne régulière et aléatoire - "reseau orange non détecté"

Bonjour aussi...!!!! @nl59380

Défaut intermittent : les plus "casse pied" à localiser.!
ADSL je présume.? Alors, pour ton souci, vérifie tout chez toi: câbles, filtre, prises/contacts pas oxydés bien serrés, alim box toute seule, un seul câble entre arrivée ligne et prise... Si tout ça OK, appelle l'assistance 3900.
Si tu as un DTI chez toi, fais un essai en y branchant ta box. Si pas OK: ça confirmera défaut chez Orange.

Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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