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Panne réseau St Médard en jalles

Labaronne33
contributeur
1 455  

Panne réseau St Médard en jalles

Bonjour 

nous sommes en panne de réseau depuis ce matin. Internet et réseau. Nous habitons saint Médard en jalles.

est ce que d’autres personnes ont le même problème sur le secteur ???

merci pour votre réponse 

12 RÉPONSES 12
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 447  

Re: Panne réseau St Médard en jalles

salut @Labaronne33 

 

vois ici si il y a une panne locale :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

PS : déplacé dans "ma connexion"

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 439  

Re : Panne réseau St Médard en jalles

Bonjour @Labaronne33,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe concernée, adresse postale complète impactée ainsi que votre, ligne mobile concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Jey

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stephane1212
contributeur
1 406  

Re: Panne réseau St Médard en jalles

Bonjour nous sommes en panne aussi, Orange a détecté une panne, ils doivent réparer. Chez nous ça touche la box mais aussi le portable 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 347  

Re: Panne réseau St Médard en jalles

Bonjour @stephane1212 @Labaronne33 

Après vérification, je vous confirme qu'il y a des perturbations réseau sur Saint-Médard-en-Jalles (Gironde). Un rétablissement est prévu pour le 10/01 en fin de journée (date prévisionnelle susceptible d'être modifiée suivant la complexité de la panne).

Nous reviendrons vers vous afin de faire le point ensemble le 11/01.
Vous pouvez consulter votre couverture si besoin sur notre site : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Excellente journée.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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BBQWayOfLife
contributeur
832  

Re: Panne réseau St Médard en jalles

Je subis également cette panne qui concerne la fibre mais également le réseau 4G et 5G. 
Je viens de recevoir un SMS m’indiquant qu’on m’offre 200 Go sur mon forfait mobile pour pourvoir travailler en partage de connexion. 
mais comme le réseau 4G et 5G est également touché par la panne, qui peut me donner l’intérêt de cette solution ?

Pierrick_33
contributeur
782  

Re: Panne réseau St Médard en jalles

Je suis sur Eysines, j'ai le même PB. La 4G semble très instable.
L'instabilité de la 4G n'est peut être pas directement lié à l'incident, mais comme tous le monde doit se rabattre dessus il y a peut être une saturation du réseau :-(

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
509  

Re: Panne réseau St Médard en jalles

Bonsoir @Pierrick_33,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau sur Eysines. Afin de consulter la couverture réseau pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et une adresse postale où vous rencontrez un problème réseau ?



Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
482  

Re : Télétravail en câble ethernet impossible de travailler

Bonjour @Labaronne33 


Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Qu'en est-il aujourd'hui après un redémarrage de votre mobile ?


Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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Labaronne33
contributeur
472  

Re: Re : Télétravail en câble ethernet impossible de travailler

Tout refonctionne parfaitement depuis hier matin soit le mardi 10 janvier.

merci pour votre mail 

bonne journée 

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