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[#1]

Bonjour, 

Apparement il y a une panne réseau dans mon secteur, un diagnostic a été réalisé et sur la page lié à l’incident il est écrit « travaux en cours » avec une résolution de l’incident pour le 20 avril.

Seulement j’aimerais savoir pourquoi un délai aussi long ? Comment pourrais-je avoir plus d’informations ? 

Est-ce toujours aussi long ou alors il arrive que l’incident soit résolu plus tôt ? 

Merci à vous. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @P702 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt