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Panne réseau

Philmart30
contributeur
198  

Panne réseau

Bonjour, 

Cela fait maintenant près de 2 mois que j'ai signalé une panne de réseau (cable coupé à l'extérieur) et constaté par des techniciens. Aucune réparation n'a été effectuée depuis et je paye mon abonnement sans bénéficier d'internet et de TV. Je constate aujourd'hui l'incompétence de tous les services d'orange. Je vais donc demander la résiliation de tous mes contrats que j'ai depuis près de 12 ans et le remboursement de 2 mois de mon abonnement internet. Pouvez vous me communiquer l'adresse du service résiliation pour lui adresser mon courrier, si bien sûr cela relève de votre compétence.

Merci d'avance. 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
165  

Re: Panne réseau

Salut @Philmart30 

 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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