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Panne réseau

Caro33360
contributeur occasionnel
363  

Panne réseau

Comment faire pour faire déplacer un technicien à mon domicile ?

je suis en panne depuis 6 semaines et personne ne se déplace ?

j’ai bien des personnes au 3900 qui me disent faire le nécessaire mais je ne vois personne.

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
326  

Re: Panne réseau

@Caro33360 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
290  

Re : Panne réseau

Bonjour @Caro33360 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
286  

Re: Re : Panne réseau

bonjour @Caro33360 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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