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Panne totale orange sans prévenir.  Comment fait on pour le télétravail ???

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@bichette24 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.

En général toutes les pannes arrivent sans prévenir

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/les-servic...

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour @bichette24,

Je comprends votre désarroi face à cette panne.

Si nous pouvions anticiper une coupure sur le réseau, il n'y aurait pas d'interruption.

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia

[#4]

Bonjour @bichette24,

Suite à notre dernier message, nous n'avons pas reçu votre retour.

Je vous ai donc fait parvenir un message en privé, n’hésitez pas à le consulter 📩.

Sachez que notre équipe reste à votre disposition et écoute si vous en ressentez le besoin.

Passez une belle journée.

Oce