Bonjour,
En attendant pour vous de voir le bout du tunnel, si vous avez un ou plusieurs voisins avec qui vous vous entendez bien et qui est aussi chez : demandez lui d'activer le wifi partagé sur sa livebox (ca ne partage pas son compte wifi) mais ca ouvre un canal separé (VLAN norme 802.1q si je ne fais pas d'erreur) et étanche par rapport au compte du voisin comme le sont la TV et le telephone vis-avis de l'internet pour la LB.
Note : pour activer ce wifi partagé, il faut que le sus-dit voisin aille sur son compte orange en ligne et aille l'activer dans les "options" de son compte. Et après pour vous : Nom de réseau : orange , id: votre id mail, mdp: votre mot de passe mail usuel.
Autre solution si vous arrivez à avoir quelqu'un en ligne ou si vous croisiez un web-conseiller ici même : faites vous preter une savonnette 3G/4G<-->Wifi par orange le temps que les travaux de réparation se fassent (si j'ai tout bien compris : vous aurez un numero de retrait de materiel pour aller faire un tour dans une boutique orange et recuperer ça viteuf.)
Si vous avez un telephone android configuré pour Orange pas exceptionellement vieux qui traine dans un tiroir, il peut faire office de savonnette 3G/4G en plus d'extension filaire par USB. Dans ce cas la, Orange n'aura juste qu'a vous confier une SIM qu'ils pourront juste "déconfigurer" a distance sans vous obliger à rendre du materiel de prèt, une fois le probleme reglé. Mais ça... je ne sais pas si c'est dans leurs moeurs.
Pour la partie "contacter Orange"... je suis aussi un simple client. :smileywink:
Eric.
