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Livebox play qui reboote en permanence
Bonjour
depuis plusieurs jours, j'ai des soucis de connexion mais qui vont de pire en pire.
ma box reboote en permanence , j'ai des fois internet ou le téléphone ou les 2 ensembles quelques minutes et puis elle repart en sucette et reboote.
je ne pense pas que ce soit la ligne...
je précise que le contexte electrique entourant la BOX n'a pas été modifié.
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Re : Livebox play qui reboote en permanence
salut @flegendre
la ligne non, mais la box très probablement
contactes l'assistance pour un échange
juste une question, la box est bien branchée sur une prise seule et non pas une multi prise ?
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Re : Livebox play qui reboote en permanence
j'aurais bien aimé contacté l'assistance mais dans information et dépannage de mon comtpe client, je n'ai aucune option pour cela , juste des options pour le mobile ( j'ai un offre ADSL + mobile SOSH).
c'est pour cela que je suis passé par le forum.
a la réflexion, j'aurais du aller sur les forum sosh ...
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Re : Livebox play qui reboote en permanence
salut @flegendre
@flegendre a écrit :
[...]a la réflexion, j'aurais du aller sur les forum sosh ...
en effet, cela aurait été plus logique, les "canaux" ne sont pas les même
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Re : Livebox play qui reboote en permanence
Bonjour @flegendre,
En complément des informations demandées, je vous propose mon aide.
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Je reste à votre disposition.
Community Manager
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Re : liveboxplay
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Re : liveboxplay
Bonjour @flegendre,
Votre connexion est stable depuis 3 jours.
Avez-vous réalisé une manipulation de votre côté ?
Je reste à votre disposition.
Community Manager
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Re : liveboxplay
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Re : liveboxplay
bojnour
ma ligne fonctionne impecablement, je n'ai jalmais eu un ausi bon debit.
la configuration physique est la même qu'avant les problèmes.
Je n'ai pas utilisé la LIVEBOX 2 ZTE que j'ai acheté
Cdlt
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