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internet & fixe ma connexion

Panne reseau

SPLB
contributeur
359  

Panne reseau

Bonjour, depuis hier je n ai plus internet et télé, le message annonce est panne réseau pour résoudre ce problème aller sur ma box orange, que dois je faire ? Sachant que je n'ai pas de réseau à mon domicile je ne peux pas me connecter merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
349  

Re: Panne reseau

bonjour @SPLB 

 

vérifie si pas un incident de signaler

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900

et  demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
314  

Re : Panne reseau

Bonsoir @SPLB 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
308  

Re: Re : Panne reseau

re @SPLB 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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