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Panne sans solution
Reliés à la fibre orange depuis le 1er juillet 2022, nous sommes déjà en panne complète de réseau depuis le 13 juillet. La SAV nous indique un dépannage prévu pour le 15 août 2022.
En contrepartie de ces "désagréments" on nous offre gracieusement 200 go par mois pendant 2 mois... Mais plus de téléphone fixe, plus de tv (sauf à arriver à partager avec le téléphone mobile mais avec un débit pitoyable) , plus d'accès à nos abonnements,... Difficultés à télétravailler sans connexion fixe.
Doit on être contents de la situation ? Pour orange ce doit manifestement être la cas. Merci pour tout ou plutôt pour rien !!!!
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Re: Panne sans solution
J'ai le même soucis j'ai demandé et eu le remboursement de mon abonnement ainsi que de tous mes abonnement TV Netflix etc... il daut l'exiger. De plus cela peut durer jusqu'à 6mois parfois.
Le technicien m'a clairement dit allez che SFR si c'est mieux et moins cher et qu'ils peuvent réparer plus vite.
Petite astuce SFR remboursé jusqu'à 100 les frais de résiliations