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Panne total internet et TV

ALECDEMDM
contributeur
512  

Panne total internet et TV

Bonjour

 

Depuis jeudi, plus d'internet ni télé avec Orange

 

J'en suis à 25 appels au service technique et personne ne se bouge, des versions différentes à chaque fois

 

Ce problème ne concerne visiblement pas que moi quisqu'on s'est retrouvé vendrdi une dizaine à la boutique Orange avec des livebox sous le bras pour un échange

 

Ce n'est pas un problème de livebox mais de réseau

 

Et personne ne s'inquiète

 

Ca ne pose de problème à personne que des milliers de foyers soient privé d'Internet

 

C'est juste honteux de laisser trainer le problème

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
478  

Re: Panne total internet et TV

Bonjour,

 

Quel est selon tes interlocuteurs la cause du problème, intempéries ?

Quelle date de résolution as-tu reçue ?

ALECDEMDM
contributeur
437  

Re: Panne total internet et TV

1ere version: incident gékéralisé avec les livebox 4

2eme version: probleme a la box

3eme version: incident sur la ligne

 

.....

Screenshot_2018-04-23-06-48-30.png

 

 

Ancien Membre
422  

Re: Panne total internet et TV

.Bonjour,

 

Il faut insister et rappeler le 3900.

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