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Panne total internet et TV
Bonjour
Depuis jeudi, plus d'internet ni télé avec Orange
J'en suis à 25 appels au service technique et personne ne se bouge, des versions différentes à chaque fois
Ce problème ne concerne visiblement pas que moi quisqu'on s'est retrouvé vendrdi une dizaine à la boutique Orange avec des livebox sous le bras pour un échange
Ce n'est pas un problème de livebox mais de réseau
Et personne ne s'inquiète
Ca ne pose de problème à personne que des milliers de foyers soient privé d'Internet
C'est juste honteux de laisser trainer le problème

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Re: Panne total internet et TV
Bonjour,
Quel est selon tes interlocuteurs la cause du problème, intempéries ?
Quelle date de résolution as-tu reçue ?
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Re: Panne total internet et TV
1ere version: incident gékéralisé avec les livebox 4
2eme version: probleme a la box
3eme version: incident sur la ligne
.....

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Re: Panne total internet et TV
.Bonjour,
Il faut insister et rappeler le 3900.