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internet & fixe ma connexion

Panne

Rose15
contributeur
363  

Panne

Plus de connexion et le dépannage n'est pas prévu. 9 jours que nous n ' avons plus rien
2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
355  

Re: Panne

pas bonjour non plus @Rose15

 

tu as vérifié si un incident loacl était déclaré ou pas :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

si l'incident déclaré il y a une prévision, et seul orange pourra te répondre (nous sommes clients comme toi)

 

si il n'y a pas d'incident local déclaré, qu'as tu fait de ton côté?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
307  

Re : Panne

Bonjour @Rose15 


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Si oui avez vous effectué les vérifications conseillées par fredolerouge (incident local) ?

Si votre connexion n'est  pas impactée par un incident déclaré, et n'avez toujours pas retrouvé l'usage de vos services, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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