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Je viens d' avoir le technicien par téléphone qui m' annonce se déplacer sans nacelle alors que cela a était convenu avec vos services.  Il ne pourra donc rien faire mise à part prendre une photo . Retour à la case départ.  

Quand est ce que cela va t- il s' arrêter,  et quand est ce que  vous arrêtez de nous prendre pour des débiles ????? 

Merci de faire le nécessaire au plus vite 

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Bonjour @Eva331 

Nous allons vous répondre par message privée.

Frédéric

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Bonsoir @Eva331,

Je reviens vers vous comme convenu.
Je constate que l'intervention a été clôturée et que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous que vos services fonctionnent ? 

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïs