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Panne
Je souhaiterai connaître le numéro d orange afin de réclamer des dommages sur mon réseau en panne depuis un mois car je n ai pas l intention de payer
jusqu ici orange m a offert 200Ga en plus
mzis je trouve minable je fais tout par mon tel et je ne peux pas imprimer en wifi
je n ai pas d ordinateur
merci pour vos conseils et si vous avez un numéro pour être en direct
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Re: Panne
pas bonjour non plus @Val3012
3900 et tu dis "réclamation"
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Re: Panne
Bonjour @carrot,
Afin de vous apporter mon aide et de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Panne
Bonjour @Val3012,
Je suis navrée d'apprendre cette situation
Rassurez-vous nous proposons dans tous les cas un dédommagement suite à l'indisponibilité de service. Afin de pouvoir prendre en compte la totalité de la période sur laquelle vous avez été coupé nous vous demandons de faire cette réclamation une fois votre service retrouvé.
Si vous souhaitez le faire par téléphone notre service client au 3900.
Vous pouvez également nous solliciter via ce canal ou bien encore sur votre espace client.
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Panne
Dans l'attente de votre retour @carrot pour pouvoir assurer le suivi de votre dossier si vous le désirer.
Je vous souhaite un bon week-end
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
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