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Panne

Val3012
contributeur
395  

Panne

Je souhaiterai connaître le numéro d orange afin de réclamer des dommages sur mon réseau en panne depuis un mois car je n ai pas l intention de payer

jusqu ici orange m a offert 200Ga en plus

mzis je trouve minable je fais tout par mon tel et je ne peux pas imprimer en wifi 

je n ai pas d ordinateur 

merci pour vos conseils et si vous avez un numéro pour être en direct 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
314  

Re: Panne

pas bonjour non plus @Val3012 

 

3900 et tu dis "réclamation"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
287  

Re: Panne

Bonjour @carrot,

Afin de vous apporter mon aide et de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
284  

Re : Panne

Bonjour @Val3012


Je suis navrée d'apprendre cette situation 

Rassurez-vous  nous proposons dans tous les cas un dédommagement suite à l'indisponibilité de service. Afin de pouvoir prendre en compte la totalité de la période sur laquelle vous avez été coupé nous vous demandons de faire cette réclamation une fois votre service retrouvé. 

Si vous souhaitez le faire par téléphone notre service client au 3900. 

Vous pouvez également nous solliciter via ce canal ou bien encore sur votre espace client. 


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
231  

Re: Panne

Dans l'attente de votre retour @carrot  pour pouvoir assurer le suivi de votre dossier si vous le désirer. 

Je vous souhaite un bon week-end

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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