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Panne
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Re: Panne
pas bonjour non plus @Rose15
tu as vérifié si un incident loacl était déclaré ou pas :
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
si l'incident déclaré il y a une prévision, et seul orange pourra te répondre (nous sommes clients comme toi)
si il n'y a pas d'incident local déclaré, qu'as tu fait de ton côté?
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Re : Panne
Bonjour @Rose15
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui avez vous effectué les vérifications conseillées par fredolerouge (incident local) ?
Si votre connexion n'est pas impactée par un incident déclaré, et n'avez toujours pas retrouvé l'usage de vos services, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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