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[#1]

Bonjour aussi...!!!!!!!!!!!!!!!!   @calinou  ............   Ton pseudo... trop cool. :-)))

Et si au lieu de mettre un titre sujet pas très compréhensible tu expliquais ce qui t'arrive et si tu posais une question précise...?

Alors les membres de ce forum, clients comme toi, pourraient peut-être t'aider.!

Daniel35

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[#2]

Tout simple !!

Mon téléphone s' est éteint .

Toutes les données effacées.

Impossible depuis de me connecter à ma messagerie orange.

E - Mail + compte ... Pas à jour !!!

Voilà !!!

Calinou vous remercie !!!

[#3]

Bonjour @calinou 

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@calinou  a écrit :

.. Impossible depuis de me connecter à ma messagerie orange.

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...voila une info, mais il en manque:

- quel type de smartphone : android.? iPhone.?

- comment tu y gères ta messagerie : Appli Mail Orange.?   ou Appli Email.? ou Appli Gmail.?

- est-ce que tu gères ta messagerie aussi sur PC avec sauvegardes ou pas. ?

Merci de nous préciser ça, et déjà, commence par essayer de t'identifier avec un PC et navigateur  via le portail d'Orange, avec ton adresse email @orange et le mot de passe, puis clique sur l'icône Enveloppe (Messagerie). Retrouves-tu tes messages.? Si oui, on verra pour ton smartphone, en fonction des réponses aux questions plus haut.!

Cordialement

Daniel35

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[#4]

Bonjour !!

Calinou a toujours le même problème !! Mon téléphone est un Nokia Lumia 635.

Des manipulations ont été faites par l ' intermédiaire d' orange et de la poste mobile...

Pas concluantes ..

Un compte Microsoft a été créé...

Seulement au niveau des paramètres du téléphone.. après de nombreuses tentatives il m ' est impossible de rentrer la clé de ma box pour relier mon compte orange .

Je pense que je vais abandonner !!

Merci à vous et bon weekend !!!

[#5]

Bonjour@calinou ,

Avez-vous essayé de supprimer tous les réseaux wifi de votre téléphone et de vous reconnectez à votre box?

Rencontrez-vous ce problème de clé uniquement avec votre box ou toutes les box?

Thierry-G