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Partage de connexion impossible sur PS Portal

Thomas1010
contributeur
983  

Partage de connexion impossible sur PS Portal

Bonjour, 

Je tente de réaliser un partage de connexion avec mon iPhone 15 (iOS 17.5.1) sur la PS Portal. Cependant, lorsque je tente de m’y connecter l’erreur 0x83200111 apparaît. Avec un ami qui est chez Free, je parviens à me connecter à son partage de connexion. Le problème ne vient donc pas de la PS Portal. 
J’ai cru lire qu’un patch était nécessaire pour solutionner ce problème. 
Pouvez-vous m’aider à solutionner ce problème svp ? 
Merci par avance de votre réponse, 

Bien cordialement,

Thomas

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
967  

Re: Partage de connexion impossible sur PS Portal

Bonjour @Thomas1010 

 

Plus de patch mais une manip que vous donnera un conseiller.

Thomas1010
contributeur
953  

Re: Partage de connexion impossible sur PS Portal

Bonjour @jyjo29 

Est-ce que vous connaissez cette manipulation ? Pour que je puisse l’essayer 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
919  

Re: Partage de connexion impossible sur PS Portal

@Thomas1010 

 

En attendant essayez ça :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau du iphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si présent

Thomas1010
contributeur
871  

Re: Partage de connexion impossible sur PS Portal

@jyjo29 
Je viens d’essayer ça n’a pas fonctionné. J’ai contacté le service client par téléphone, ils me disent qu’ils ne peuvent rien y faire car ce n’est pas un appareil Orange …

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
841  

Re: Partage de connexion impossible sur PS Portal

Bonjour @Thomas1010,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

julian767
contributeur
750  

Re: Partage de connexion impossible sur PS Portal

Bonjour, 

J'ai le même soucis, avec mon iphone 15 pro Max, tout mon matériel est à jour, maximiser la co est activé.

Merci de m'aider à régler le problème également.

Cdlt.

grosfruit
contributeur
190  

Re: Partage de connexion impossible sur PS Portal

https://youtu.be/nbauYrh7zZw?si=1h368dHunFaU9k0l

 

il explique la solution pour résoudre le problème

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