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Partage de connexion

Zaure
contributeur
2 226  

Partage de connexion

Bonjour
Depuis hier impossible de partager ma connexion depuis mon iPhone alors que je le faisais régulièrement. Y a t il eu des changements chez orange? J’ai contacté le service apple mais ca ne vient pas de la.
Merci pour votre aide
18 RÉPONSES 18
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
2 213  

Re: Partage de connexion

Bonjour @Zaure

À priori un problème chez Orange suite M à J iOs iPhones...?
Voir aussi ici :
https://communaute.orange.fr/t5/découvrir-et-configurer-mon/Partage-de-connexion-ne-fonctionne-plus-...

Appelle l'assistance.?

Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Maxime191
contributeur
2 183  

Re: Partage de connexion

Bonjour @Zaure j’ai le même problème que vous je n’arrive plus à faire de partage de connexion alors que j’en faisais pas mal quand même j’aimerais avoir de l’aide merci .
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
2 166  

Re: Partage de connexion

Bonjour

 

En repartant de ton hypothèse que le problème venait d'Orange, il devrait donc se produire de la même manière avec Android comme avec un iPhone.

Aujourd'hui mon PC obtient une adresse IP en 192.168.43.X

 

 

Pour moi le problème est bien chez Apple, tu devrais les recontacter.

Ton téléphone se connecte bien à la 4G ?

 

Le reste, principalement le partage de ta connexion, se déroule entièrement dans ton téléphone, je ne vois pas en quoi Orange interviendrait dans ton iPhone. Et si Apple venait tout juste de diffuser une mise à jour ?

As-tu installé des logiciels spécifiques Orange dans ton iPhone ? Lesquels ?

 

 

 

Cordialement

PhilDur

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Mrvn13
contributeur
2 145  

BUG PARTAGE DE CONNEXION AOUT 2018

Bonjour tout le monde j’ai moi aussi ce problème par rapport au partage de connexion aujourd’hui j’ai passé plus de deux heures en conversation avec Orange et Apple .
J’ai contacté trois fois Orange la troisième personne m’a dit que ce serait sûrement un problème venant d’Apple j’ai tout de suite contacté Apple et d’après les tests ça serait un problème de chez Orange 🤨 car le conseiller m’a dit qu’ils ont eu plusieurs plaintes par rapport à ce problème et tous ces clients étaient deux chez Orange. J’ai du donc recontacter Orange et Orange m’a dit que c’était un dysfonctionnement de leur part et que le problème allait être réglé au plus vite et que leur équipe était sur le coup
Mrvn13
contributeur
2 139  
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 125  

Re: Partage de connexion

Salut vous

 

Le problème concerne pas mal d'utilisateurs d'un iphone .

 

https://communaute.orange.fr/t5/d%C3%A9couvrir-et-configurer-mon/Partage-de-connexion-ne-fonctionne-...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Guigui385
contributeur
2 087  

Re: Partage de connexion

Bonjour je suis également dans le même cas se jour le service client me signal un problème de chez eux à 2 reprise sur 2 appel non résolu avant 48h un peux long sachant que je n’est que mon tel pour internet
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
2 027  

Re : Partage de connexion

Bonjour à toutes et à tous.

Le dysfonctionnement est connu de nos services et est en cours d'analyse à ce jour.

Cdt
G-rm

signature.jpg

Mric76
contributeur
1 074  

Re: Re : Partage de connexion

Bonjour .. es ce que le problème est résolu ? Parce que moi impossible de faire une partage de connexion.. merci 

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