internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour. J'ai rencontré ce message ..hier ! J'ai effectué les manipulations habituelles( éteindre et redémarrer les appareils, Livebox et décodeur) à plusieurs reprises ...sans succès ! Au redémarrage, la Livebox Play synchronise, "OK", la connexion internet , "OK" ! Le décodeur reboot, puis initialise...et là , après quelques minutes, toujours le même message ! Mais la particularité, c'est que , sur la Livebox , le voyant "I" clignote sans interruption ...ET que je n'ai AUCUN accès à internet ( Ni sur l'Ipad, ni sur le PC...) De plus , ma ligne téléphonique est "HS"... Curieux ? Avez vous une explication ? Je n'ai pas de portable (!), impossible de contacter l'assistance ! Mais je n'ai pas osé débrancher le boitier fibre ! Je le ferai dès mon retour ...et j'espère que cela fonctionnera ! Merci pour ces précisions ...

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

[#2]

@MANON2012 

Bonjour.

Voulez-vous me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé ?

Yannick.