Bonjour.
Le 21 décembre 2019 nous emménageons dans notre nouvel appartement, cet appartement se trouve être dans un bâtiment neuf nouvelles générations équipées fibre et seulement fibre, orange à l'exclusivité auprès des fournisseurs dans celui-ci. Nous appelons donc Orange pour souscrire à une offre fibre, mais l'opérateur nous signale que le bâtiment n'est pas encore raccordé au réseau fibre, cela doit arriver dans les prochains jours. Nous sommes aujourd'hui le 17 mars 2020, et ça fait donc 3 mois que nous attendons encore le raccordement de la fibre dans l'immeuble. Nous sommes patients et civilisés donc on attend patiemment, sauf qu'en ces temps de confinement le télétravail se trouve être impossible. Nous appelons Orange (plusieurs fois) l'opératrice nous propose comme seule solution d'augmenter notre forfait sans dédommagement ...
