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Pas d'accès au Cloud depuis ce matin

gienas
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 036  

Pas d'accès au Cloud depuis ce matin

Bonsoir à tous

 

J'ai déjà utilisé le Cloud, mais cela remonte à plus d'un mois.

 

J'y ai des documents/vidéos/photos stockés et partagés avec des

proches.

 

Ce matin, j'ai voulu ajouter un fichier, trop gros pour passer par email, mais le Cloud refuse de me montrer ses contenus.Il me signale qu'une erreur s'est produite, et de recommencer plus tard. J'ai renouvelé plusieurs fois, sans succès.

 

Ce soir, cela continue, et ce, sur deux ordinateurs (7 et XP),y compris sur l'iphone. La connexion internet fonctionne via la LiveBox en wifi.

 

Les infos d'Orange ne signalent pas de problème local.

 

Y aurait-il un problème ou est ce moi qui ne sais plus m'en servir?

2 RÉPONSES 2
gienas
contributeur confirmé
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4 030  

Re : Pas d'accès au Cloud depuis ce matin

Ce n'est pas une réponse mais un complément d'information.

 

Le Cloud s'ouvre. Il me liste une partie de mes documents.

 

Si je demande à les voir tous, ou si j'en sélectionne un, il m'ouvre une fenêtre d'erreur:

 

"Une erreur est survenue."

 

Il me reste à cliquer sur un petit OK à droite du message pour effacer l'erreur.:mansad:

 
Merci à qui me guidera.

:

gienas
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 992  

Re : Pas d'accès au Cloud depuis ce matin

Bonsoir à tous

 

Plusieurs tentatives, hier, se sont soldées par des échecs.

 

Ce matin, idem, aussi bien sur iphone, ainsi que sur ordinateurs, sous deux OS différents.

 

Ce soir, je viens de tester à l'instant. Mes stockages sont revenus.:smileyvery-happy:

 

Le problème s'est donc résolu spontanément, jusqu'à la prochaine fois.

 

Dommage que ce soit au moment d'en avoir besoin, que le "système" se met en défaut.

 

 

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