Bonsoir.
Je n'ai plus de Fibre depuis le 25/09.
Depuis, on me dit qu'à plusieurs reprises un technicien m'a appelé ou est passé et que j'etais absente. Faux
On me dit qu'on me rappelle. Fait une fois sur 3 pour me dire qu'on me rappelera !
Les notifications de mes soit disant absences ou non réponses aux appels disparaissent régulièrement.
Peut-être que chez Orange on ne sait pas que les portables ont des listes d'appel, ni que les portables peuvent faire des captures d'ecran pour conserver les notif qui disparaissent.
En attendant un hypothétique appel ou une résolution éventuelle de mon souci, je travaille donc avec une 4G quelquefois capricieuse.
Est ce bien normal tout cela alors que je paye pour avoir un service ?
Est ce bien normal que personne depuis 9 jours ne soit capable de résoudre mon problème ?
Est ce bien normal qu'on me dise que j'ai été contacté lorsque ce n'est pas le cas?
