Pas d'internet, pas de téléphone et pas de télévision

[sab6464]

Bonjour,

Cela fait maintenant depuis le 17 août 2016 (notre déménagement) ou n'y internet, n'y le téléphone et encore moins la télévision ne fonctionne.

Après plusieurs appels, après déplacement d'un "technicien" il paraitrait qu'un expert doit passer !!

Effectivement 2 rendez vous on été pris mais le "technicien" ne sait pas déplacé !!

Je demande que l'on me contact rapidement car depuis le 17 août 2016 ORANGE prélève sur mon compte la télévision, la box et le téléphone qui je n'ai pas !!!

Je vous laisse encore une chance de me contacter afin que l'on puisse règler se problème !! sinon je résilie tous mes contrats chez ORANGE !!!

En espérant être lu et entendu

Sabine *****

[EDIT: Merci @sab6464 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[bjf56fr]

Bonjour,

Dés qu' il faut que quelqu' un se déplace chez orange, ça semble être la galère pour certains clients ou futures clients.

En plus être prélevé sans avoir été connecté c' est du vol

Une boutique orange près de chez, allez exposer votre problème et demandez un remboursement.

c' est plus efficace que le téléphone.

Bon courage

[FatimaB]

Bonjour @sab6464 sab6464,

Je vous propose mon aide.

Pour ce faire, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de fixe, numéro de compte internet,

- Adresse postale.

Fatima