internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

La box s éteint régulièrement et lorsque je suis sur l ordi on me dit pas d internet sécurisé

Y a t il une manip à faire !

Merci de votre aide

[#2]

pas bonjour non plus @Heutebise 

qui te dis "pas d'internet sécurisé" ?

et box qui s'arrête toute seule, pas bon signe, 3900 pour un échange

[#3]

Désolée pour mon impolitesse j ai appelé le 3900 ils ont relancé la box mais c est comme ça depuis le 1er jour  je n ai guère d espoir

Merci pour votre réponse 

[#4]

re @Heutebise 

qu'est ce qui est comme ça ?

et coupe, c'est à dire ?

et tu n'as toujours pas répondu qui te dit que internet n'est pas sécurisé ?

[#5]

Depuis la venue d un technicien pour l installation des équipements il y avait la TV orange aussi il a misun 2eme boîtier fibre et ça fait plus d un mois que la box clignote et je dois relancer sans arret

C est sur l ordi que je vois connexion internet pas sécurisée 

Depuis j ai enlevé la tv orange  et c est tjrs pareil

[#6]

re @Heutebise 

alors remets la TV orange, appelles le 3900 et dis "réclamation", qu'ils règlent ça

tu es en wifi ? sur quel réseau ? livebox-xxxx ou "orange" ?

Mac ou windows ?

[#7]

Oui j ai appelé on doit me contacter je suis sur livebox et window

[#8]

re @Heutebise 

alors insiste, mais surtout, passes par "réclamation", c'est un circuit un peu différent

parce que une box qui décroche sans arrête, il y a clairement un souci

[#9]

Bonjour @Heutebise,

Avez-vous eu le conseiller au téléphone ?

Si tel n'est pas le cas et si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide pour votre connexion internet, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 📩, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#10]

Merci internet fonctionne à présent j ai eu orange 2 fois au tel

Cordialement