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Bonjour fété
@fété a écrit :
Mon pc me signale que:
-mon pc est "non connecté- des connexions sont disponibles".(petite étoile au dessus)
-mon Ethernet est "connecté".
Ca signifie que ton PC dispose d'un port réseau sans fil (Wifi) et d'un port Ethernet
Un cable relie le port Ethernet à ta box ou à un switch relié à ta box.
Ca, déjà c'est très bien.
Rien d'anormal
Peux tu lire ce tutoriel et nous faire la capture d'écran décrite dedans sous le titre
Propriétés réseau à publier sur le forum
Pourrais-tu répondre à quelques questions
Ton Windows : c'est Windows 8 ou 10 ?
Quel logiciel utilises-tu pour accéder à ta boite mail ? c'est ce logiciel qui a un problème.
En vois-tu l'icone dans la capture ci-dessous
Enfin :
@fété a écrit :
Je peux néanmoins naviguer sans problème.
Késako?
C'est que tu es bien connecté au réseau
Déjà vu au début de ma réponse.
Le problème des mises à jour provient probablement d'un paramètre bloquant.
Pas grave, on verra peut-être ça avec ta capture d'écran.
Sinon, j'ai déjà un doute, on le lèvera ensuite.
Cordialement
PhilDur
Bonjour Phildur,
Tout d'abord merci pour ta réponse rapide et voilà je que tu m'as demandé afin de pouvoir m'aider.
-Mon windows est le 10.
-Pour accéder à ma boite mail, je vais sur mon navigateur (firefox) et j'utilise outlook, mais pas directement sur le tableau windows.
-je poste la capture d'écran en ayant cadré au mieux les détails de connexions car je n 'ai pas réussi à l'agrandir.
Merci par avance.
Fété
Bonjour Fété
Je constate que ta capture d'écran montre un changement.
Maintenant ton PC est connecté en Wifi à ta box , connexion stable et vitesse de synchro 72 Mb/s
et il a accès à Internet.
Le port Ethernet n'est pas connecté.
Normalement dans cet état le surf est possible
Les téléchargements et mises à jour devraient passer.
Si les mises à jour sont toujours bloquées :
Va dans les propriétés de W10 (Racc clavier Win + I ) > Réseau et clique sur Etat dans la colonne de gauche
Tu vas avoir un affichage de ce genre :
Avec ta carte Wifi ou ta carte Ethernet suivant ce que tu utilises.
Clique sur le bouton Propriétés (surligné en jaune)
Tu devrais obtenir quelque chose qui ressemble à ça :
Normalement:
- ton profil réseau devrait être "privé" (ce n'est pas ce qui bloque)
- ta connexion ne devrait pas être déclarée limitée ; une connexion limitée bloque les mises à jour.
La notion de connexion limité n'a que très peu de sens en France, ce n'est pas le cas aux Etats unis et dans beaucoup d'autres pays.
Chez nous (France), le volume de données n'est pas soumis à facturation sur les raccordements terrestres. Il l'est très souvent ailleurs.
Microsoft à ajouté ce paramètre pour permettre aux internautes qui le souhaitent de limiter les coûts de transferts de données.
Si ta connexion est définie comme limitée, et si tu ne payes pas au volume (ça serait le cas avec une AirBox) tu as tout intérêt à désactiver la connexion limitée, comme sur ma capture ci-dessus
Cordialement
PhilDur