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Depuis l'installation d'Internet en 2016, c'est déjà mon 5-ième live box.

A nouveau je suis confronté avec une facture d'intervention technique en supplément de 69€ pour lequel Orange est lui-même responsable car ils gèrent les lignes : une vraie honte !!!

On reste 14 jours sans internet pendant juillet et on doit payer en plus ??? 

Etes-vous fous ???

Et ce qui est encore pire qu'on fait des promesses de remboursement au téléphone ce que ne se fait pas !

Scandaleux !!!

Mes clients belges et hollandais sont mécontents et demandent de remboursement ...

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pas bonjour non plus @Poirot

quel est ton problème exact? qu'ont fait les techniciens lors de leurs interventions?

un incident local est il déclaré :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

et pour finir, ici, nous sommes clients comme toi, ce n'est ni l'annexe de l'assistance ni le bureau des pleurs/des réclamation

pour ça, il faut que tu contactes le 3900