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internet & fixe ma connexion

Pas de connexion après branchement

Kôla74
contributeur
477  

Pas de connexion après branchement

J'ai récemment souscrit une offre fibre d'Orange depuis le mois dernier. Je n'ai pas eu de technicien. J'ai reçu SMS d'Orange m'informant que les "services Internet étaient activés" et que je pouvais procéder à l'installation de la Livebox 5 depuis le 4 décembre et un rappel aujourd'hui. 

 

Les branchements étant faits et la mise sous tension effectuée, je ne peux toujours pas me connecter à internet. J'ai d'ailleurs le voyant "Wi-Fi" allumé fixe en Orange et le voyant "Connexion" clignotant en blanc correspondant à un "problème de connexion" d'après le manuel d'installation. Que dois-je faire s'il-vous-plait ?

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
465  

Re: Pas de connexion après branchement

Bonjour aussi..!!! @Kôla74 

 

Appelle l'assistance Orange 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
400  

Re : Pas de connexion après branchement

Bonjour @Kôla74,

Si votre accès internet ne fonctionne toujours pas, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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