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Je n'ai plus de connexion au réseau...Impossibilité de téléphoner avec Fixe et Mobile...Souhaiterais intervention d'un technicien...Frais à ma charge bien évidemment...( Ayant la main droite bloquée,je ne peux faire de controle )...Avec mes remerciements anticipés...

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bonjour @piennois54 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @piennois54 

Je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées  : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile.
Bonne journée

Nathalye

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bonsoir @piennois54 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt