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[#1]

Bonjour,  je n arrive pas à me connecter à mon adresse mail, cela me dit impossible de vous connecter réessayer.. J espère que vous pourrez m'aider... Merci beaucoup dans l attente de votre réponse.. Cordialement 

[#2]

Bonjour.

J'ai le même message d'erreur mais simplement sous Firefox. Sous Chrome cela fonctionne sans problème.

Par contre aucune idée d'où cela vient.

Cordialement.

[#3]

Bonjour

Merci de  nous préciser les points suivants :

Tu disposes d'une connexion cuivre  (ADSL/VDSL) ou fibre  ?

Quel est le modèle de la box ? Comment sont ses voyants ?

La machine qui ne se connecte pas à la boite mail :

Est un Mac ? Utilise Windows ?

Comment est-elle reliée à la box ? Wifi ? Un cable direct ? des Plugs ?

Quel message d'erreur affiche la machine ?

Tes réponses devraient nous aider à y voir plus clair, plus elles seront détaillées mieux on pourra t'aider

Cordialement

PhilDur

[#4]

Re-bonjour,

En ce qui me concerne, j'ai désinstallé Firefox et je l'ai réinstallé, à priori cela refonctionne maintenant.

Cordialement.

[#5]

Merci de ton retour

Mais la réinstallation de Firefox n'a jamais réparé une connexion défaillante.

Dans Firefox tu n'a pas besoin de le désinstaller, il dispose d'un outil interne qui le fait

Menu aide, choisir  "Informations de dépannage"

En haut de la page, utiliser le bouton  "Réparer Firefox"

Il y avait autre chose, et sois assuré que ce quelque chose va refrappé.

C'est loin d'être réparé.

PhilDur

[#6]

Bonjour,

J'avais fait avant réparé Firefox et cela n'avait rien changé. Je l'ai donc réinstallé. Je verrai bien si cela revient, de toute façon j'ai également Chrome et en dernier recours Edge.

J'ai également passé CCleaner avant de réinstaller.

Cordialement.