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Le 11/6 j’ai changé ma livebox au boutique orange après orage, mais la nouvelle livebox ne peut pas se connecter au réseau; l’écran dit:” réseau orange non détecté/ vérifiez les branchements”.

les branchements sont connectés.

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pas bonjour non plus @Desroses 

juste pour savoir, quel était le motif de l'échange ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

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Bonjour @Desroses @juste 

On suppose qu ' ils ont changé ta Livebox car elle était HS suite à orage ou trop vielle , si c ' est le cas c ' est à dire HS suite à orage et que ça ne fonctionne toujours pas , la ligne est peut-être aussi HS si nouvelle box bien rebranchée , voir au 3900

Cordialement .

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Bonjour @Desroses 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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mon très cher @juste 

tu devais te recycler dans la voyance puisque tu "suppose"

et la perruque, une de plus