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Bonjour, pas de connexion pour nous depuis 1 semaine avec aucun délai de rétablissement, un technicien qui soit disant vous tient au courant mais qui répond jamais au courant . Il y a t'il un web conseiller pour m'aider svp?

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Bonjour @Nico97432 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour, merci de ta réponse . Déjà signalé déjà été rappelé avec comme réponse on se sait pas. Pour le service 24h je n'ai pas énormément de réseau 4g chez moi

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re @Nico97432 

désolé à part insister je ne peux pas t'en dire plus

Bon après midi

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Merci je ferai sa bonne après midi à toi aussi

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re @Nico97432 

merci,tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

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Bonjour @Nico97432,

Je vous propose mon aide si vous le souhaitez.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

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@Anaïs_D  a écrit :

Bonjour @Nico97432,

Je vous propose mon aide si vous le souhaitez.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

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@Anaïs_D bonsoir avez vous eu des nouvelles ? A mon avis sa va durer car on m'a annoncé que se sera fait si il y a du beau temps 😔

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Bonjour @Nico97432 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

Bonne fin de journée

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bonjour, avez vous des nouvelles svp?