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internet & fixe ma connexion

Pas de connexion depuis lundi

VL51
contributeur
575  

Pas de connexion depuis lundi

Pas de connexion depuis lundi 18 au soir, explication une panne de reseaux, delais de resolution indiqué le 26 octobre.

Deux tecniciens au bout du fil : un qui donne un rdv téléphonique non tenu, un deuxième  qui me dit que il ne sait pas et me donne un nouveau délai  de solution pour samedi 23.

On habite en zone rurale, mais tout de même  on n 'est pas bêtes au point de ne pas comprendre que on se moque de nous.

Pour aider personne! Par contre pour vendre la 5G on trouve tout de suite un correspondant!

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
572  

Re: Pas de connexion depuis lundi

@VL51 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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