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Pas de connexion internet depuis août 

Au départ réparation terminée le 24 septembre ce qui n est pas les cas

Aucune date ultérieure fournie et je passe des journées à essayer de joindre quelqu un qui puisse répondre 

L assistant par messagerie m avait affirmé qu on m appellerai jeudi dernier bien sûr gros mensonge 

Je suis à bout je ne peux plus travailler c est une horreur cette gestion par Orange 

Un conseiller m a dit de prendre internet chez free et de quitter orange car ils ne feront rien

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@Janets 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Ils refusent de repondre

Sur disque automatique qui dit que mon dossier est en cours depuis aout

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re @Janets 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

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Bonjour @Janets,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Je tiens également à vous présenter nos excuses pour les différentes interactions infructueuses que vous avez rencontrées.

Afin de vous apporter un complément d'information sur votre dépannage et pour des raisons de sécurité, j'ai besoin que vous me communiquiez votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe/mobile ainsi que votre adresse postale par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Julie

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bonjour @Janets 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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bonjour je voulais savoir ou vous etes car j ai le meme probleme

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Bonjour @Jeanmi31780 

avais tu envoyé tes infos au webconseiller si c'est le mème problème ?

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/remboursement/m-p/2849760#M342991

cdt

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oui et il me dis que s est en cour  de reparation s est tout

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re @Jeanmi31780 

reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt