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Bonjour, 

J'ai souscrit à un internet chez orange depuis janvier 2020 et je n'ai toujours pas de connexion internet malgré les appel, le tchat ... on me renvoie d'un service à un autre mais le problème n'est toujours pas résolu. Un technicien aurait du passer mais je n'ai jamais eu la visite de celui ci. Que faire ... changer de fournisseur ... 

Merci orange, dégoûté  

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bonjour @alexgi 

actuellement tu recois internet par quel moyen,autre opérateur,airbox ou pas du tout ?

cdt

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Pas du tout... 

J'utilise mon forfait téléphone mais je suis assez limité, vu que j ai un forfait 2h 5go... ce qui me suffit amplement quand j ai une connexion wifi chez moi. 

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bonjour @alexgi 

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci beaucoup melet39

Je vais aller voir ça en attendant... 

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@alexgi 

tiens nous au courant

bon après midi