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internet & fixe ma connexion

Pas de connexion

Anilem0524
contributeur occasionnel
609  

Pas de connexion

Bonjour,

Dans notre rue une panne est annoncée le 19 octobre nous sommes le 15 novembre toujours pas de connexion rétablie j'ai eu un message disant repoussé à dans 3 semaines au 5 décembre!!!

Pourquoi est-ce si compliqué de rétablir une ligne?

On a des soucis depuis que c'est la fibre en ADSL on était moins embêté. La patience a des limites et une airbox c'est pour 2 mois😡😠

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
579  

Re: Pas de connexion

Bonjour @Anilem0524 

 

pour l'airbox c'est renouvelable jusqu'à résolution du problème

sinon pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anilem0524
contributeur occasionnel
518  

Re: Pas de connexion

Bonjour,

Ils ont enfin réparés la panne ce mercredi! Au bout d'un mois quand même!

 

Merci pour les infos ℹ️ 

 

Bonne journée à vous.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
504  

Re: Pas de connexion

Bonjour @Anilem0524 

 

merci du retour enfin positif

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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