salut @Docmengel
@JuanLucas38
qu'est ce qui est indiqué en face avant de la box?
"perte de connexion" ou autre chose?
si c'est perte de connexion, as tu vérifié si un incident loacl était déclaré sur ton secteur :
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
si aucun incident n'est déclaré, qu'as tu réellement vérifié au niveau de tes branchements?
parce que dans un cas de perte de synchro, il faut faire le ménage complet sur ta desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
si tu es toujours en perte de synchronisation après ça, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
