internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir ! Est-ce que quelqu’un sait s’il y a une panne réseau internet en ce moment sur Borgo (20290) car depuis cet après-midi ma Livebox clignote et pas moyen de la reconnecter 

[#2]

Bonsoir @Agnes2b 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#3]

Bonsoir, merci pour ta réponse maintenant on verra demain - en attendant j'ai fait un partage de connexion avec mon téléphone vers mon ordi 

[#4]

Bonjour @Agnes2b 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#5]

Bonjour @Agnes2b 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39  et vérifié si un incident est en cours sur votre secteur ? 

Si vous le souhaitez, je vous offre mon aide, pour cela je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

[#6]

Bonjour, alors il y avait bien une panne dans le quartier mais soit-disant réparée en fin d'après-midi sauf que chez moi rien est revenu à la normale - du coup un technicien va venir demain - je donnerai des nouvelles demain

Bonne soirée

[#7]

Bonjour, merci pour votre aide un technicien vient demain matin je donnerai des nouvelles après son passage

Encore merci bonne soirée

[#8]

Bonjour @Agnes2b 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée également

[#9]

@Agnes2b 

Parfait on reste à dispo si besoin
Bonne soirée.
Niko

[#10]

Bonjour ! Voilà tout est rentré dans l'ordre le technicien a détecté un fil mal branché dans l'armoire extérieure du quartier - merci pour votre aide

Au plaisir 

Bonne journée !