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Avec des invités à déjeuner à la maison à midi ça va être chaud mais pas d’autres solutions alors Croisons les doigts !!!!! Et est-ce normal que je n’arrive plus à répondre sur mon premier pseudo Pat4629 merci 

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A ce jour. Après 2 mois et demi sans téléphone ni internet !!!! Je pensai quand passant par vos services cela serait plus suivi. Malheureusement toujours dépendant de la société Solution 30 qui ne font pas leurs travailles Annulation de mon RDV entre 11h et 14h ce jour pour la troisième fois !!!! Déplorable !!!! 

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Bonjour @Pat4629,

Je comprends sincèrement votre ressenti et j'en suis navrée.
Nous suivons de près votre situation et avons d’ores et déjà alerté notre hiérarchie sur cette situation.
Je vous renouvelle mes excuses au nom d'Orange pour votre parcours.

Je reviens vers vous dès que j'obtiens de nouvelles informations en provenance du terrain.

À très vite.

Cécile

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Toujours en attente ce jour RDV a partir de 15h30 !!!! Personne ne se présente. Merci de me tenir au courant Patrick 

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Pourriez-vous m’appeler si possible, car toujours pas de raccordement à la fibre. Le technicien solution 30 c’est déplacé à 17h30 mais n’étant pas informé du raccordement à faire il n’a donc rien pu faire. Il faut encore attendre au moins 2 semaines pour peut-être être raccordé au bon vouloir des intervenants !!!!! Merci Patrick ********

• EDIT : Merci @Pat4629  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Pat4629,

L'ordre d'intervention est toujours ouvert et en cours. Une date de fin de travaux est prévue pour ce vendredi 28 novembre. Précédemment, un problème d'accès à la chambre télécoms (utile pour raccorder votre accès) était là. Il est aussi question de la nécessité d'intervenir à nouveau en binôme. Vous allez être recontacté par l'équipe de "production de la ligne" au 06 ** ** *2 *3 🫱🏼‍🫲🏼

Soyez attentif à un appel provenant d'un 0 800 .. ; 09 .. ; 3900 ; Inconnu ; Privé ; Masqué ; etc.

Brandon

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Bonsoir @Pat4629,

Je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier.

Suite à la consultation de celui-ci, je vois que notre équipe technique a pris un nouveau rendez-vous d'intervention pour le vendredi 5 décembre.

En avez-vous été informé ? 

Yves

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Oui vendredi prochain 15h on croise les doigts 🤞 Merci