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Bonjour
Rdv pris pour une ouverture de ligne le 3/06/19 entre 15 et 17h qui is d un Sms indiquant entre 13h et 15h personne ne s est présenté a mon domicile et aucun appel.
J ai appelé l assistance deux fois sans réussir a obtenir une réelle explication on a même osé me dire que je serais recontacté dans une semaine par un responsable (ce que je trouve vraiment gonfle sachant que l intervention était prévue aujourd'hui et que j ai perdu ma journée a attendre pour rien).
je constate que je ne suis pas le seul a avoir rencontré ce problème j espere avoir rapidement quelqun pour me raccorder.
Merci

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@Cyril95550 , 

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Nous comprenons votre besoin d'être accompagné dans les meilleures conditions possibles.

Afin de vous aider au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

Frédéric