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Passage de 8M à 2M par "magie"

Youplaboum
contributeur occasionnel
692  

Passage de 8M à 2M par "magie"

Depuis quelques jours, semaines, je ressentais des ralentissements sur ma ligne.

Suite à de nombreux tests, je constate qque je ne télécharge plus à 700-800Ko/s mais à 240Ko/s. Le upload est également réduit.

Personnellement je n'ais rien changé sur mon matériel ou ma ligne.

Comment cela est il possible ?

Est ce Orange qui bride ma ligne volontairement ?

 

longueur de ligne :2515 mètres
affaiblissement théorique :  37.725dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  8.44 Mbps

 

Merci

 

10 RÉPONSES 10
harmattan
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683  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

Bonjour @Youplaboum

 

Dans les renseignements que tu donnes il manque le nom du central.

 

Ensuite pour avoir une idée de l'état de ta connexion tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

 

 

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Youplaboum
contributeur occasionnel
675  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    7 novembre 2015, 01 h 39 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    16 j 07 h 13 m 27 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    570 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    2298 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    29.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
harmattan
star
star
671  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

@Youplaboum

 

Débit dans les chaussettes et marge élevée, tu es sous supervision DLM, son activation est due à une instabilité sur ta ligne et il essaie d'assurer un service stable au détriment des performances.

 

Tu ne donnes pas le nom du central auquel tu es raccordé.

 

Si par la suite il est nécessaire de faire appel à l'assistance et que le déplacement d'un technicien soit nécessaire, tu vas vérifier ta desserte domestique afin d'éviter la facturation de 69€.

 

Quel modèle de LB?

Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone? Débranché au départ toutes celles qui ne sont pas utilisées, dans la mesure du possible ne conserver que celle où est connectée la LB

Type de connexion :  wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

 

_______________________________Signature_____________________
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Youplaboum
contributeur occasionnel
666  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

Réponses :

 

Je ne suis pas sous supervision DLM. (vérifié hier)

Modèle de LB : Livebox 2

Abonnement ligne fixe : oui

Pas de prise DTI

1 seule prise téléphonique

Connexion Filaire Ethernet (Wifi désactivé)

Filtre et cordon très récent (moins d'un an)

Aucune installation ou modification chez moi et sur le réseau je ne sais pas

 

Concernant la desserte domestique je vérifierais cela de même que les lamelles de contact, balise RC

 

Merci de tes réponses je reviendrais plus tard (demain max) pour le reste

harmattan
star
star
659  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

@Youplaboum

 

Tu dis ne pas être sous supervision DLM, c'est étonnant avec une telle marge.

 

Par contre toujours pas le nom du central.

_______________________________Signature_____________________
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Youplaboum
contributeur occasionnel
656  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

Je ne sais pas trop comment avoir le nom désolé

 

Par contre j'ai téléphoné à l'assistance Orange et il a regardé ma ligne, après quelques minutes, extinction box, modif Dslam (par lui) (??) la ligne est de nouveau à 8M

Cependant il m'a indiqué qu'il allait me recontacter entre 11H et midi et je ne sais pas pourquoi

Youplaboum
contributeur occasionnel
654  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    23 novembre 2015, 10 h 23 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 04 m 10 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1021 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    8040 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    10.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
harmattan
star
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650  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

@Youplaboum

 

Le problème semblait se situer sur les équipements Orange.

 

Pour le central, tu avais une partie des éléments sur ton premier post :

 

http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Youplaboum
contributeur occasionnel
648  

Re : Passage de 8M à 2M par "magie"

central téléphonique : NEVERS
longueur de ligne :2515 mètres
affaiblissement théorique :  37.725dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  8.44 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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