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Bonjour, j'habite dans une zone éligible à la vdsl et je suis branché avec un cable RJ11 me semble t'il.

Je souhaiterais passer en vdsl mais ne sais pas comment faire sans aide (peut etre faut-il contacter orange).

Merci de votre aide.

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Bonjour @Magali_L 

Même si ta "zone" est éligible au VDSL il faut que ta ligne cuivre le permettre (1000 à 1200 m max).

Pour en avoir le cœur net, fais un test d'éligibilité de ta ligne.

Ici:

https://www.degrouptest.com/test-eligibilite

Indique ton numéro mais ne donne pas ton email ni souhait recevoir des infos.

Cordialement
Daniel35
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• Fibre optique: Indisponible

• Câble: Indisponible

• VDSL2 Jusqu'à 89,4 Mb/s

• ADSL Jusqu'à 20 Mb/s

• 4G Box Disponible

C'est toutes les infos que je détiens quand je mets mon n°.

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salut @Magali_L 

@Daniel35 

normalement en bas de page, tu dois avoir un tableau de ce style :

et il faut le numéro en 01/02/03/04/05 et l'adresse

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Magali_L 

Si tes indications sont conformes par rapport à ce qu'a précisé aussi @fredolerouge , appelle le service client 3900 ou passe en boutique pour demander la migration ADSL -> VDSL.

Cordialement
Daniel35
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