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bonjours,

je suis client orange vdsl depuis maintenant quelque année. Je souhait savoir s'il était possible de passer au vdsl2, car malgré le faite que je suis en vdsl j'ai des débit assez faible d'environ 22Mb/s en décendant et 4Mb/s en montant pour info j'ai une longueur de ligne de 750m et un affaiblissement théorique de 10dB

Cordialement

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salut @dzus

les box indiquent les modes de connexion "générique" sans tenir compte de la version relle

Tu auras ADSL ou VDSL affiché, que ce soit de l'ADSL, de l'ADSL2 et pareil pour le VDSL

Ceci étant dit, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

cela nous donnera toutes les infos et on verra si tout est cohérent ou pas, et pourquoi

[#3]

salut @fredolerouge

voici les informations que tu ma demandé

Pour la livebox

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  30 novembre 2017, 16 h 42 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  02 j 17 h 21 m 13 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  4712 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  25232 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.7 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

pour degroupe test 

central téléphonique : ANCELLES CL4 - UXSS6 [ Fiche détaillée ] 
longueur de ligne :751 mètres
affaiblissement théorique :  10.5994dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.18 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 40.42 Mbps

merci pour votre réactivité

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salut @dzus

ton débit n'est pas cohérent, alors si cela n'a pas déjà été fait, un bon nettoyage de la desserte s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

ensuite, redonnes nous les valeurs de la box

si tu as une prise DTI chez toi, connectes y la box et redonnes nous les valeurs

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si je comprends bien c'est mon matériel actuelle qui me bride

donc en changeant de filtre le problème devrais ce résoudre ? si oui avez vous du materiel a me conseiller ?

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salut @dzus

pas forcément le matériel, mais ton instalation entière

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@dzus a écrit :
[...]

donc en changeant de filtre le problème devrais ce résoudre ? si oui avez vous du materiel a me conseiller ?

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pour commencer, le filtre, comme je te l'ai expliqué peut ne même pas être nécessaire

si tu n'as pas d'abonnement ligne fixe à 19 euros en plus du téléphone par internet, il ne sert à rien, supprimes le

sinon, un "bon" filtre, c'est 10 à 15 euros minimum

mais c'est très loin d'être suffisant pour nettoyer ta desserte domestique, tu dois faire TOUT ce que je t'ai indiqué comme manipulations

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et comment fait on pour ce débarrasser du filtre ? (vu qu'il m'ai inutile autant sans débassé)

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salut @dzus

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@dzus a écrit :

et comment fait on pour ce débarrasser du filtre ? (vu qu'il m'ai inutile autant sans débassé)

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as tu toujours une ligne fixe FT à 19 euros par mois?

si oui, il faut le garder, sinon, il suffit de remplacer le câble de la box et le filtre par un simple câble téléphone :

et le reste est indispensable pour améliorer ta connexion

as tu une prise DTI dans ton logement?

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Salut @fredolerouge

j'ai un offre open avec seulement le VOIP donc ce n'est pas un soucie.

il ne me semble pas avoir une prise DTI mais je peux en rajouté une si besoin. 

Que m'apporterais cette prise DTI ?

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salut @dzus

avec une offre open, le filtre ne sert à rien, déjà une chose de faite

un DTI se trouve dans les installations récentes et permet d'isoler la desserte domestique

en ajouter un n'apporterai pas grand chose

par contre, supprimer le filtre et faire TOUTES les manipulation conseillées va éliminer pas mal de problèmes potentiels, alors fais les