Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Pb communication wifi.

Angakok
contributeur
1 478  

Pb communication wifi.

Bonjour,

 

j'ai un problème avec mon réseau wifi (Livebox play).

 

J'ai 4 équipements connectés au wifi qui accèdent correctement à Internet.

trois de ces quatre équipements communiquent très bien ensemble (un iPad, un iPhone et un PC).

Le quatrieme en revanche n'arrive à communiquer avec aucun des trois autres?

 

Si je connecte ces 4 équipements sur une autre borne wifi je n'ai pas de problème, il semblerait donc que ca vienne de la configuration de la livebox ?

 

Avez-vous rencontré ce dysfonctionnement ?

Comment le résoudre ?

7 RÉPONSES 7
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 401  

Re : Pb communication wifi.

@Angakok,


Bonsoir, avez-vous résolu le problème de communication Wi-Fi ? Si ce n'est pas le cas, je vous propose de changer le canal WI-Fi de la Livebox Play afin d'améliorer le signal.


Merci de me tenir informé.


Bonne soirée.


Gilles.

signature.jpg

Angakok
contributeur
1 398  

Re : Pb communication wifi.

J'ai forcé le canal sur 10 ce qui a effectivement permis de rétablir la connexion.

Je vais observer si c'est stable dans le temps.

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 376  

Re : Pb communication wifi.

@Angakok ,


Bonjour, merci pour ce retour. Je reste à disposition. 


Bonne journée. 


Gilles.

signature.jpg

Angakok
contributeur
1 351  

Re : Pb communication wifi.

Bonjour,

 

Après quelques heures ca recommence ... les équipements connectés en wifi ne peuvent plus communiquer entre eux.

La fixation d'un canal wifi statique n'a donc pas permis de résoudre la problématique

 

Cordialement,

Angakok.

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 314  

Re : Pb communication wifi.

@Angakok,


Bonjour,


Je vous propose de consulter la page de l'assistance d'Orange : optimiser votre installation Wi-Fi. Si cela persiste, je vous invite à faire une remise à zéro de la Livebox Play.


Bonne journée.


Gilles.

signature.jpg

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 241  

Re : Pb communication wifi.

Bonjour @Angakok .


Je prends la suite de Gilles.

Je n'ai pas de retour de votre part. Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 


Bonne journée.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Angakok
contributeur
1 117  

Re : Pb communication wifi.

Bonjour,

 

oui c'est toujours d'actualité et pour résoudre mes problèmes j'ai du désactiver la seconde borne wifi dans mon logement (et donc l'ensemble de mon logement n'est plus couvert par le wifi)

Cette seconde borne était connectée en ethernet à la livebox et partageait le même SSID. Ce fonctionnement était 100% opérationel avec la box de mon précédent opérateur. Y-a-t-il une raison pour que ce ne soit pas opérationel avec une livebox play ?

 

Cordialement,

 

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796656 membres inscrits 🧡

3460 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne