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[#1]

salut @Kaniarot 

en complément de @Daniel35  si tu as encore des ports ethernet disponibles sur la box, essaies sur un autre port

ou sinon, débranches l'appareil branché sur un autre port puis fais l'essai

au moins tu saura si la box ou autre chose

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir et merci pour vos réponse.

Du coup :

J'ai testé à nouveau tout les ports de ma livebox simultanément avec les 4 câbles Ethernets différent.

Toujours pareil, "connexion non identifié" par Windows 10 avec la led verte allumé et orange qui ne clignote que au début.

J'ai testé un Ethernet sur mon pc au boulot. Aucun souci sur la connexion (échange, internet ...).

Je pense que la liaison Ethernet de la LiveBox est morte. 

Par contre je suis extrêmement dessus (comme d'hab ...) du sav orange. Un service de sav automatique via leurs site pourri ("avez vous débranché et rebranché votre livebox ?" "avez vous bien connecté le cable à la livebox ?").

Ainsi qu'un 3900 naze qui me ramené au test automatique de la livebox ***dique.

Bref c'est toujours la même histoire. On paie un service exprès chez le plus grand fai de france et on se tape un suivit de *****.

Le plus cool c'est que je n'ai pas le choix de rester chez eux pour ma commune ...

Merci à vous pour vos réponse, je met résolu mais on sais très bien que ce n'est pas le cas.

Et surtout ::: Merci orange =)

Bonne soirée

[#3]

salut @Kaniarot 

@Daniel35 

j'ai toujours pu parler à quelqu'un au 3900, il faut refuser les tests, les SMS, et simplement demander un échange

en changeant de mot clé, tu y arrive aussi

[#4]

Bonsoir @Kaniarot,

Je prends connaissance de vos messages et vous propose mon aide concernant les difficultés rencontrées avec votre connexion.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophie

[#5]

Bonjour @Kaniarot ,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Afin de rétablir la connexion de vos ports Ethernet, si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous propose, dans un premier temps, de réaliser une remise à zéro de votre Livebox. 

En suivant, si cela venait à persister, je mettrai en place le changement de celle-ci. Vous trouverez les modalités prévues à cet échange par message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Sophie.

[#6]

Bonsoir,

Je vous confirme que j'ai bien réinitialisé la LiveBox en désactivant la restauration automatique.

Au redémarrage, le wifi marche très bien et l'internet aussi.

Par contre, toujours le même problème sur l'Ethernet.

J'ai des travaux dans ma rue, j'ai demandé et ils m'ont dit qu'ils installaient la fibre dans le village. 

Pouvez vous me donner des précisions si il s'agit d'une opération orange ?

Si oui sous quel délai sera t'il opérationnel ?

Merci et bonne soirée.

[#7]

Bonsoir @Kaniarot,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de palier à un éventuel dysfonctionnement de votre Livebox suite aux mises à jour, je viens de supprimer les sauvegardes de celle-ci.

Je vous invite à la réinitialiser via le bouton situé au dos.

Votre clef wifi va être modifié, vous pourrez la retrouver en appuyant sur le bouton "i" en façade.

Avez-vous testé la liaison câble Ethernet avec un autre ordinateur ? (ami, proche, ...)

Concernant l’installation de la fibre dans votre village, malheureusement, nous n'avons pas ces informations.

Il vous suffit de vous rapprocher de vos élus locaux qui seront plus aptes à répondre à votre demande.

Je reste dans l'attente de votre retour suite aux manipulations.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

[#8]

Bonjour monsieur,

J'ai bien réinitialiser la livebox comme vous m'avez dit.

Toujours le même problème.

J'ai pris le pc d'un ami pour faire le test, et je confirme bien que le problème est toujours le même.

Windows 10 : connexion innexistante, ipv4 et ipv6 non renseigné.

Merci et bonne soirée.

Christophe

[#9]

Je complète.

Sur le port 1 : led verte clignote

port 2 : led vert clignote et orange allumé (correction après deuxième essai => aucune led allumé)

port 3 : aucune led

port 4 : led vert clignote

N'y as t'il pas de paramètre a donner à la livebox pour lui dire qu'il s'agit bien d'un pc et pas d'un récepteur tv ?

dans les paramètre de la livebox la connexion m'indique bien "lien" successivement avec le branchement que je lui ai mis.

[#10]

salut @Kaniarot 

@Daniel35 

@Yves_L  @Sophie_C 

non, il n'y a rien à faire au niveau de la box, elle sait gérer tout ce que tu lui connectes en ethernet