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Pb de WIFI et de connexion TV

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Pb de WIFI et de connexion TV

Bonjour

Depuis 15 jours ma connection WIFI  LIVEBOX- XXXX ne fonctionne plus , seul la connection LIVEBOX-XXXX_WIFI_invite fonctionne==> je ne comprends pas pourquoi 

 

Cela implique que je n'ai plus de TV par ORANGE le décodeur indiquant erreur S01-07.

 

Heureusement que j ai une tele connectée , mais j' ai du la configurer sur le WIFI INVITE

 

Quequ un peut il m'aider pour que la liaison principale refonctionne?

 

 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
744  

Re: Pb de WIFI et de connexion TV

bonjour @Vascri17

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

sinon voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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