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[#1]

Bonjour

Cela fait un an que je suis chez orange avec un forfait orange play. Au début super content... TV Hd presque 40Mbits de débit.. MAIS petit à petit tout déconne.... La tv via le décodeur se bloque, la tv via ordinateur sature et mon débit est passé à 14 Mbits....

Que faire. merci de vos éclairages.

[#2]

Bonsoir @fredf19

Pour connaître les caractéristiques de ta ligne afin que l'on puisse t'aider, tu vas devoir fournir quelques renseignements la concernant.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne soirée.

[#3]

bonjour

Degrouptest :

Débit descendant : 15414 kbps (1881.6 Kio/s) - Débit montant : 6832 kbps (834 Kio/s) - Ping : 33 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 11/1/2016 06:46:26 - Test n°40924191

Livebox: 

• statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  9 janvier 2016, 22 h 59 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 07 h 50 m 58 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  7056 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  21512 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  13.8 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  793
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  9

Merci

[#4]

bonjour

Degrouptest :

Débit descendant : 15414 kbps (1881.6 Kio/s) - Débit montant : 6832 kbps (834 Kio/s) - Ping : 33 ms

Livebox: 

• statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  9 janvier 2016, 22 h 59 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 07 h 50 m 58 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  7056 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  21512 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  13.8 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  793
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  9

Merci

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Bonjour @fredf19

Pour l'instant c'est le test d'éligibilité qui est intéressant pour connaître les caractéristiques de ta ligne.

http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Bonne journée.