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[#1]

Bonjour a tous,

Depuis peu, enfin surtout depuis la denière mise à jour du firmware (g5-sip-fr) de ma livebox play (ADSL) les équipements connectés se restent plus personnalisés, l'icone choisie ainsi que le nom de l'appareil connecté ne correspondent pas à la personnalisation definie par l'administrateur.

Quelqu'un as t-il déjà eu ce pb ?

Merci pour vos infos.

[#2]

bonsoir guigui83

va dans l'interface de la livebox,clic gauche sur les icones et renommer

bonne soirée

[#3]

Merci Melet,

Renommer et changer l'icone jusque là pas de pb, mais la livebox ne conserve pas les modifs visiblement

[#4]

bonjour guigui83

une fois renommer est ce que tu clic bien sur enregistrer en bas.

bon dimanche

[#5]

Oui j'enregistre bien, j'utilise cette fonctionnalité depuis un certain temp.

Il n'y a que depuis la dernière mise à jour de la box que ça merdouille !

[#6 · Accepted solution]

bonjour guigui83

certainement une réinitialisation de la livebox

lire ici,si c(est cette livebox,sinon nous dire laquelle

http://assistance.orange.fr/livebox-2-remise-a-zero-927.php

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

bonne journée

[#7 · Accepted solution]

Bonjour GuiGui83

Essaye la réinitialisation comme conseillé par @melet39 (bonjour) et si ça ne résoud pas le problème, appelle l'assistance. J'ai la même version de firmware et le problème ne se pose pas.

Tu cliques bien sur enregistrer, après chaque personnalisation ? (Je sais , la question est lourdingue, mais il fallait qu'elle soit posée, vu la persistance du défaut).

Ce n'est pas la première fois que je constate des clients qui se plaignent de box qui perdent la mémoire de paramétrages. Je me demande, si quelque part dans la box, il n'y aurait pas un composant de type mémoire longue durée. Je pense à une mémoire de type NOVORAM, EEPROM, ou équivalent. Ce composant pourrait être fragile et tomber en panne dans certains cas.

Mais là, c'est purement de la spéculation pifométrique ... Si des techniciens Orange pouvaient confirmer ou infirmer, ça serait sympa.

PhilDur

[#8]

Bonjour a vous deux,

Merci de vos réponses

Je pense aussi que je vais me résigner et passer par la reinitialisation. :smileysad:

Je post en fin si la réinit à resolu le pb.

Quand aux soucis de composants de la box un autre indice : 

dans l'onglet assistance/informations système/wifi/4.10 et 4.11 qui correspondent aux octets envoyés et reçus il y à "0"

Guigui83

[#9]

ATTENTION

Avant de réinitialiser ta box, assure toi de connaitre  :

• L'identifiant de connexion
• le mot de passe associé

Ils figurent dans le courrier de bienvenue que tu as reçu lors de la souscription de ton abonnement.

PhilDur

[#10 · Accepted solution]

Bonjour a tous,

La réinitialisation par le bouton "reset"a bien fonctionné, elle a resolu le problème.

Merci a vous.

Révélation

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:robothappy: