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Personne pour nous dépanner

fatigue33
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595  

Re: Re : Lenteurs

Bonsoir,

 

Vendredi 20 Décembre.

 

1: Je n'ai pas de mobile 

2: je n'utilise pas le wifi car il ne passe pas dans mon appart - j'ai des plugs et depuis qlq temps c'est comme si j'étais en wifi c'est à dire pas de réseaux! étrange non?! Je les utilisent pour mon ipad.

3: j'ai un cable de 20 mêtres Ethernet depuis un bail vu que ça fait un bail que le signal est mauvais.

4: je suis sur mac donc pas de sans echec... et pas d'app car elle bouffe le signal car fait office de pirate. J'utilise safari.

 

Je veux bien vous envoyer des captures d'écran mais combien en voulez vous car ça change tellement que je peux faire ça sans arrêt.

Ce soir impossible d'accéder à votre messagerie, ça tourne pendant une demi heure et rien.

 

merci

fatigue33
contributeur confirmé
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591  

Re: Personne pour nous dépanner

Vendredi 20 Decembre,

 

J'ai reçu un message du service client.. la boite mail ne fonctionne pas impossible d'afficher la page.

 

Il me demande de lui faire des captures d'écrans etc.. je pense que je vais passer un bon moment ..

Par tel c'est déjà bien lourd pour pas grand chose .

 

Merci

melet39
Orange Star
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581  

Re: Personne pour nous dépanner

bonsoir @fatigue33 

 

tu arrive quand mème à accéder à ta boite mail ? c'est uniquement la page qui ne s'affiche pas ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fatigue33
contributeur confirmé
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570  

Re: Personne pour nous dépanner

Non ! je suis allé après recherche (car c'est toujours caché) sur le forum direct et vu le message qui vient d'une autre personne donc ça peut durer longtemps

 

ça écrit ça https://mail01.orange.fr/appsuite/ et puis rien ne bouge page blanche 

fatigue33
contributeur confirmé
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569  

Re: Personne pour nous dépanner

ps j'ai travaillé six ans pour un fournisseur, le but n'est pas de dépanner les gens mais de les maintenir client le plus longtemps possible afin qu'ils laissent tomber et changent d'opérateur.

 

melet39
Orange Star
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550  

Re: Personne pour nous dépanner

re @fatigue33 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-ou-mail-ne-s-ouvre-pas/m-p/1819402#M12163...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fatigue33
contributeur confirmé
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541  

Re: Personne pour nous dépanner

merci, je n'utilisais déjà pas cette messagerie mais si en plus il faut avoir un logiciel spécifique pour eux ..je pense qu'orange est entrain de partir en vrille et donc les clients avec

 

bonsoir

Daniel35
Orange Star
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521  

Re: Personne pour nous dépanner

Bonjour @fatigue33 

 

Thunderbird et les autres clients sérieux  de messagerie ne sont pas spécifiques pour @orange. On peut y gérer les comptes des @domaines que l'on veut et ainsi on a tout sous la main.

 

Le webmail n'est qu'un outil d'accès ponctuel.!

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fatigue33
contributeur confirmé
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497  

Re: Personne pour nous dépanner

Les logiciels de messageries sont une plaie, quand y'a pas un problème de pop c'est le serveur etc..

 

Utiliser la messagerie sur le serveur lui même est beaucoup mieux Yahoo, Gmail...

 

Merci

fatigue33
contributeur confirmé
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446  

Re: Personne pour nous dépanner

Bonjour,

 

Fin janvier et aucune suite depuis mes messages sur ce forum ni du tech qui est passé et qui n'a rien pu faire. Comme d'hab on paye plus cher pour un service qui n'existe pas;

 

J'ai vu que bouygues propose des prix intéressant avec juste une box fibre donc je pense que je vais me diriger vers ce fournisseur car eux au moins indiquent les vrais chiffre de la réception Fibre!

 

200mbps en download, ce que j'ai réellement contrairement au 1G que m'a vendu Orange il y a 4 ans et le 450kbps qu'ils vendent aujourd'hui!!!

 

Voilà on préfère se débarrasser des clients qui payent plutôt que de les aider. Cela ne changera pas jusqu'au jour ou Orange disparaîtra car trop cher.

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