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Posté le
24-01-2018
23h29
1 381  
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Perte de connexion livebox play
Bonsoir
Depuis quelque jour j'ai des problèmes de débit sur ma connexion internet et depuis aujourd'hui ma livebox play ne veux plus ce synchroniser elle me demande de vérifier mes branchement qui eux non pas bouger depuis plusieurs mois... Donc je ne pense pas que le problème vienne de la. J'ai quand même débrancher et rebrancher la prise et redémarrer la box mais sans résultat.
Bonne soirée.
Depuis quelque jour j'ai des problèmes de débit sur ma connexion internet et depuis aujourd'hui ma livebox play ne veux plus ce synchroniser elle me demande de vérifier mes branchement qui eux non pas bouger depuis plusieurs mois... Donc je ne pense pas que le problème vienne de la. J'ai quand même débrancher et rebrancher la prise et redémarrer la box mais sans résultat.
Bonne soirée.
1 RÉPONSE 1
Posté le
25-01-2018
0h01
1 368  
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Re: Perte de connexion livebox play
Bonsoir @Opheliejin je vous invite dans votre cas à joindre assistance technique orange par téléphone au 3900 (gratuit depuis un mobile en france métropolitaine) sur le serveur interfactif entrer votre numéro de téléphone NDI (fixe) puis un test seras fait sur votre ligne puis par la suite si l'intervention d'un technicien doit être programé vous serez mis en relation avec un technicien pour programation d'un rendez vous . Je vous souhaite une bonne fin de soirée .
Cordialement, Jonathan