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Bonsoir,

Je suis situé dans un petit village où la connexion n'est pas très bonne, mais j'ai toujours eu une connexion raisonnable (30 à 50 de ping habituellement, plus de 200 quand je fais un téléchargement). J'ai deux appareils : un ipod avec lequel je me connecte en wifi, et mon PC. Avant, j'étais connecté en éthernet à ma box car mon PC était juste à coté. J'ai du déplacer mon ordinateur dans une pièce assez éloignée de la box pour des raisons de travaux. C'est là que les problèmes commencent. Depuis que j'ai déplacé mon PC, j'ai des pertes de connexion.

(Comme vous le voyez, je suis apparemment toujours connecté à internet ... Mais non.)

Ces pertes de connexions sont variables, de 1 minutes à 15 minutes (au bout de 15 minutes je redémarre l'ordinateur). Ce qui me préoccupe, c'est que le wifi fonctionne toujours pour mon ipod. J'ai donc testé avec une connexion CPL. Toujours pareil, perte de connexion. Le problème c'est que le CPL marche bien pour un autre ordinateur de la maison. Au final, je pense que c'est l'ordinateur qui a un soucis. Dans ce cas là, pourquoi en ethernet je n'ai pas de soucis ? Pourquoi le CPL ne fonctionne-t-il pas non plus ? Les pertes de connexions sont aléatoires, parfois je n'ai rien de toute la journée ainsi que la soirée, parfois plus de connexion toutes les 10 minutes, ... Je tiens à préciser que la box reste verte quand mon ordi perd la connexion, que le CPL n'indique pas de problème apparent. Dois je acheter une clé wifi plutot qu'utiliser celle intégrée dans l'ordinateur ?

Je suis à votre écoute.

Cordialement, Waschou.

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Merci de vos réactions.

Je vais changer d'opérateur, ça sera plus rapide que d'attendre des réponses ici. Des incapables quand on appelle le service clients, je n'en attendais pas moins en venant sur ce forum, même si je vois que certaines personnes ont eu des réponses assez rapidement.

Cordialement.

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Bonsoir,

Es-tu certain que l'adaptateur Wifi de ce Pc fonctionne correctement ?

Car, si c'est lui le problème, tu peux toujours changer d'opérateur, la connexion Wifi sera toujours aussi capricieuse...

Autre remarque : les intervenants ici sont en grande majorité des clients Orange, comme toi. Ils font ce qu'ils peuvent, bénévolement, pour tenter d'aider ceux qui galèrent avec leur connexion. Alors tu sais, tes menaces, on s'en fout !

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Bonsoir @mg36, merci de ta réponse.

L'adaptateur Wifi de mon Pc a toujours fonctionné. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à maintenant, et ça fait quelques années que je l'ai. C'est pour ça que je demandais si acheter un adaptateur wifi externe qui pourrait améliorer la réception.

Je sais que vous êtes bénévoles, je sais ce que c'est de l'être, je le suis pour d'autres sites. Comprenez moi, rien que venir sur ce forum est une vraie galère. Entre les déconnexions et le fait que je monte à 2000 de ping quand je charge une page internet, je perds patience. Surtout que j'ai beau fouiller le site et le forum, rien ne répond à mes problèmes.

Cordialement.

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Bonjour,

Ce n'est pas parce qu'un matériel a toujours fonctionné, qu'il ne tombera pas en panne ! Peux-tu te faire prêter un adaptateur Wifi pour tester et déterminer ainsi si c'est le tien qui pose problème ?

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Bonjour @mg36

Je ne connais personne pouvant me préter un adaptateur wifi. Si c'est l'adaptateur wifi le problème, pourquoi la CPL ne marche-t-elle pas non plus ? Est ce que brancher la CPL sur une multi-prises ou brancher directement sur une prise change quelque chose ? Je ne peux pas tester mais s'il le faut je tenterai.

Cordialement.

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Bonsoir,

Il faut absolument éviter de brancher un adaptateur CPL sur une multiprise : déjà qu'une connexion par Cpl n'est pas le top, une multiprise va rajouter du parasitage.

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J'ai branché comme vous l'avez dit le CPL sur des prises normales sans passer par de multiprises, et la connexion semble assez stable. Merci de l'aide, je pense que ça va être ma solution temporaire en attendant d'avoir des retours d'orange.

Cordialement.

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Bonjour @Waschou 

@mg36 Vous a donné la piste à suivre.

Si le CPL fonctionne il ne reste que le dysfonctionnement WIFI. 

Votre Ipod fonctionne correctement en wifi ? 

Merci par avance de vos retour.

Merci @mg36 pour votre aide 

Cdlt Maxime